Prompts pour artisans : intervention, chantier, client
Des prompts prêts à copier pour les papiers de l'artisan : fiche d'intervention, compte rendu de chantier, réception, garanties, réclamations, planning.
Le soir, après la journée de chantier ou de dépannage, il reste les papiers : la fiche d'intervention à mettre au propre, le point d'avancement promis au client, la réponse à une réclamation, le message au client qui n'était pas là à 8 h. Ce site rassemble des prompts prêts à copier pour ces tâches propres au métier d'artisan, avec, à chaque fois, les règles réelles à respecter et ce qu'il faut vérifier avant d'envoyer.
Ils se collent dans l'assistant de votre choix, depuis le téléphone du camion, et vous pouvez dicter vos notes au lieu de les taper.
Sur le chantier ou chez le client
- Mettre au propre une fiche d'intervention : constat, travaux faits, pièces changées, réserves du client.
- Rédiger un compte rendu de chantier : le point d'avancement que le client comprend.
- Le devis de dépannage : ce que la règle impose avant d'intervenir chez un particulier, et le prompt pour ne rien oublier.
- Le client absent au rendez-vous : le message à laisser et la proposition de nouveau créneau.
À la fin des travaux
- Préparer le procès-verbal de réception : réception avec ou sans réserves.
- Expliquer les garanties au client : parfait achèvement, bon fonctionnement, décennale, en mots simples.
Quand ça se passe mal
- Répondre à une réclamation sur des travaux : reconnaître, proposer, tracer.
- Répondre à un avis négatif injustifié : une réponse publique calme et factuelle.
- Relancer un acompte de chantier non versé : avant de bloquer une date ou de commander le matériel.
Gérer l'entreprise
- Organiser son planning d'interventions : la semaine, les urgences, les messages aux clients.
- Monter un dossier de demande de subvention : présentation du projet et liste des pièces.
- Écrire à la chambre de métiers : formation, accompagnement, qualification, apprentissage.
Deux règles d'usage propres au métier
Le document engage, pas l'assistant. Une fiche d'intervention signée, un procès-verbal de réception ou un avenant sont des pièces qui comptent en cas de désaccord. Par exemple, Service Public rappelle qu'un défaut non signalé lors de la réception des travaux est considéré comme accepté. Relisez chaque document généré comme si vous deviez le défendre, et ne laissez jamais l'assistant inventer une mesure, une référence de pièce ou une heure.
Les règles du particulier ne sont pas celles du professionnel. Devis obligatoire avant dépannage, droit de rétractation, médiateur de la consommation : beaucoup de règles citées sur ce site concernent les clients particuliers. Pour un client professionnel ou un marché public, d'autres règles s'appliquent. Chaque page précise le cas visé ; en cas de doute, votre chambre de métiers ou votre organisation professionnelle est le bon interlocuteur.
Ce que vous dictez à l'assistant
Une note d'intervention contient souvent le nom du client, son adresse, un code de porte. La CNIL recommande, quand on utilise une IA générative, de limiter les données personnelles qu'on y saisit et de vérifier si le service réutilise les échanges. Pour mettre une fiche au propre, l'assistant n'a besoin ni du nom, ni du code : remplacez-les par « [CLIENT] » et « [ADRESSE] ».
Pour apprendre à écrire vos propres prompts, l'accueil de la famille est sur promptum.fr.
Toutes les pages
- Client absent au rendez-vous : messages d'artisan à copier
Client absent à l'heure du rendez-vous : prompts pour le message sur place, le nouveau créneau, la confirmation la veille et les frais.
- Devis de dépannage : ce qui est obligatoire et prompts
Devis obligatoire avant tout dépannage chez un particulier depuis le 01/04/2017 : mentions, urgence, majorations, et prompts pour le faire sur place.
- Dossier de demande de subvention d'artisan : prompts
Trouver l'aide, lire le règlement, présenter le projet d'investissement et lister les pièces : prompts pour monter un dossier de subvention d'artisan.
- Écrire à la chambre de métiers : prompts pour chaque demande
Formation, accompagnement, qualification, titre de maître artisan, apprentissage : prompts pour écrire une demande claire à votre chambre de métiers.
- Expliquer la garantie décennale et les autres au client
Parfait achèvement, bon fonctionnement, décennale : prompts pour expliquer les garanties à un client en mots simples, d'après Service Public.
- Fiche d'intervention : modèle et prompts pour la remplir
Un modèle de fiche d'intervention d'artisan et des prompts pour la remplir à partir de notes dictées : constat, travaux, pièces, réserves, signature.
- Organiser son planning d'interventions avec des prompts
Prompts pour bâtir la semaine d'un artisan : interventions regroupées par secteur, place pour les urgences, clients prévenus d'un retard.
- Procès-verbal de réception des travaux : modèle et prompts
Préparer le procès-verbal de réception avec ou sans réserves : modèle, prompts pour rédiger les réserves avec précision et planifier leur levée.
- Prompt pour un compte rendu de chantier envoyé au client
Transformer vos notes de la semaine en compte rendu de chantier pour le client : avancement, imprévus, décisions à prendre, suite. Prompts à copier.
- Relancer un acompte de chantier non versé : prompts
Devis signé mais acompte non versé avant le chantier : prompts pour relancer, décaler la date et respecter le délai de 7 jours.
- Répondre à un avis négatif injustifié : prompts d'artisan
Avis d'un inconnu, reproche sur un prix de dépannage, chantier déformé : prompts pour une réponse publique calme et factuelle, et pour signaler l'avis.
- Répondre à une réclamation sur des travaux : prompts
Client mécontent après des travaux : prompts pour analyser sa réclamation, répondre par écrit, proposer une visite et indiquer le médiateur.